1. 用户需求分析
- 目标用户是谁：明确网站服务的主要人群（如职场新人、中小企业、时尚爱好者）。
- 核心痛点是什么：用户未被满足的需求或现有解决方案的不足（如信息碎片化、效率低下、成本过高）。
2. 价值提炼
- 针对性解决痛点：聚焦用户最迫切的问题。
- 差异化竞争优势：突出无法被替代的特色。
- 可量化成果：提供具体可感知的收益（如时间节省、成本降低）。
3. 设计公式模板
价值主张 = [目标用户] + [核心痛点] + [独特解决方案] + [差异化优势]
示例：「帮助（小微企业主）快速（生成合规合同），无需法律知识，节省（90%时间）。」
经典案例解析
案例1：Airbnb
- 用户：旅行者与房主
- 痛点：传统酒店价格高、缺乏本地体验；闲置房屋无法变现
- 价值主张：「住在独一无二的本地人家中，像当地人一样生活。」
- 差异化：个性化住宿体验 + 房主收入增长。
案例2：Canva（设计工具）
- 用户：非设计师的普通用户
- 痛点：专业设计工具学习成本高
- 价值主张：「无需设计经验，3分钟制作专业海报。」
- 差异化：海量模板 + 拖拽式操作。
案例3：知乎（知识社区）
- 用户：求知者与领域专家
- 痛点：网络信息质量参差不齐
- 价值主张：「与世界分享你的知识、经验和见解。」
- 差异化：专业内容沉淀 + 社区互动。
设计误区与优化技巧
- 避免模糊表述
× 错误：「提供优质服务」
✓ 正确：「24小时在线客服，30秒内响应」（如亚马逊Prime）。 - 强化对比优势
示例：Slack，「让团队沟通减少48%的邮件数量」。 - A/B测试验证
将不同版本价值主张投放给用户，通过点击率、转化率验证有效性。
迭代升级
价值主张需持续优化：
- 定期分析用户行为数据（如热点功能使用率）
- 收集用户反馈（如评论区、问卷调研）
- 跟踪竞品动向，保持差异化（如Netflix从邮寄DVD转型流媒体）。
结语
优秀的价值主张需直击用户核心需求，用简洁语言传递不可替代的价值。例如，拼多多的「多实惠，多乐趣」精准锁定价格敏感用户，以社交裂变+低价策略形成壁垒。
老张的网站（dlzlz.com）的价值主张是 「零基础搞定外贸独立站建站」 你觉得怎么样？